Si estás leyendo esto, es porque eres parte de una pequeña o mediana empresa. O tal vez una startup, aunque también puede que seas una persona que sólo quiere saber más acerca del Growth Hacking y cómo esto es importante para el crecimiento de alguna empresa. Quizá alguien que tiene una idea, un nuevo proyecto, una empresa pequeña o una empresa mediana; Incluso grande. Pero tu objetivo es saber si el Growth Hacking es importante para el crecimiento de la compañía en términos de Ganancias.
Al terminar este artículo, tú conocerás la importancia que tiene el growth hacking hoy en día para el crecimiento de seguidores, clientes, conversiones y de su automatización.
Hoy en día es difícil imaginarse a una compañía que está fuera del internet, según google de acuerdo al MOMENTO CERO DE LA VERDAD los usuarios o posibles consumidores, al enterarse de la existencia de una empresa o producto específico, lo primero que hacen es buscarlo en internet. La realidad es que en México sucede cada vez más esto y las empresas se conforman con tan sólo tener la ubicación en google, alguna página de facebook y quizá algún perfil en Instagram. Básicamente cuentan con muy poco contenido para que el cliente pueda sentirse completamente convencido de que el producto a elegir es algo que lo desmarca de la competencia o simplemente algo que le parezca un buen producto. Eso sin hablar aún de las compañías que no cuentan con ningún tipo de automatización de su lado en términos de Marketing y Adquisición de Clientes
¿Me creerías si yo te dijera que el Growth Hacking es la solución para disminuir el riesgo, medir el crecimiento y automatizar el marketing?
Sabemos que ese tipo de inversión se paga solo, Si se tiene la posibilidad de medir qué sirve y qué no de una campaña determinada de marketing, así como automatizar lo que ya está funcionando, es oro puro.
No me mal entiendas, seguro también el marketing tradicional tiene “la respuesta” a esto que mencionamos. Pero la diferencia radica en que las estrategias utilizadas por el Growth hacking tienen diferentes objetivos: Viralidad y Automatización.
Si esto lo hace una agencia de marketing, seguro están aplicando principios de Growth Hacking.
Lo mejor de todo esto es que el Growth Hacking puede ahorrarle mucho dinero a la compañía. Pero ¿De qué manera?
- El Growth hacking mide todo lo posiblemente medible
- El principal recurso del Growth Hacking: La creatividad
- ¿Disminuye el Riesgo? ¿Cómo?
- Growth Hacking - UX
- Growth Hacking - Marketing
- Growth Hacking - Ventas
El Growth hacking mide todo lo posiblemente medible
Es decir, se apela a la ciencia de datos.
Esto consiste en estar constantemente aplicando el método Científico: Hipótesis, Planteamiento, desarrollo y síntesis o conclusiones.
Pero para poder hacer esto, necesitamos datos. ¿De Dónde? de todas partes: De la página de facebook, las visitas, los likes, los seguidores, las visitas al sitio web, las veces que se ha buscado el producto en internet, etc.
El principio aquí es sencillo: Necesitamos recaudar toda la información posible de todas las partes posibles.
¿Cuál es el objetivo de todo esto? Pues conocer a profundidad a tu cliente: Cuáles son sus gustos, qué edades tiene, por qué cosas se interesa, etc.
El principal recurso del Growth Hacking: La creatividad
El Growth Hacking no es magia. Se trata de apelar a la creatividad para llevar a cabo cosas de valor hacia el cliente.
- De qué manera le puede el producto ayudar
- Cuál es el diferenciador o por qué debería elegir este producto y no el otro.
- Cuál es el lenguaje que debes utilizar y la estructura correcta
- Dónde se encuentra el cliente y por qué
Entre otras cosas, la creatividad se explota para poder llegar al cliente, generar viralidad y luego poder automatizar y optimizar el proceso.
¿Disminuye el Riesgo? ¿Cómo?
Dado que todo es medible, entonces sabemos dónde se encuentra el dinero invertido y por qué. A través de un buen planteamiento de hipótesis, una buena planeación en la ejecución y una buena interpretación de los resultados, el riesgo evidentemente va a ser menor. Es como si estuvieras arriba de un barco ¿Qué sería más riesgoso? ¿Tener una brújula que te diga hacia dónde estás yendo o simplemente dar marcha hacia adelante sin saber a dónde vas?
Growth Hacking - UX (Experiencia de Usuario o User Experience)
Actualmente hablar de UX es todo un tema.
Sin embargo en donde converge el growth hacking y UX es en el enfoque de la adquicición de clientes, del Engagement, la adquisición de nuevos usuarios, ingresos, etc.
La UX nos va a ayudar a hacer mucho más facil el procedo de “Hackear” o mejorar el proceso para lograr lo anteriormente mencionado
Growth Hacking - Marketing
Sin Marketing no hay Growth Hacking. Lo que tratamos de hacer con el Growth hacking es precisamente automatizar lo que en marketing puede ser automatizado.
De hecho, la misma creatividad que ambas partes comparten, es la que facilitará la automatización y la optimización. Estas dos disciplinas siempre deben estar trabajando de la mano dado que ambas tienen el mismo objetivo: Crecer el negocio y atraer más clientes
Growth Hacking - Ventas
Partiendo de que el objetivo del Growth Hacking es crecer el negocio, es precisamente lo que a el departamento de ventas le interesa. Digamos ventas nos va a facilitar información valiosa acerca de cómo prospecto se comporta y, a su vez, nos va a otorgar el feedback que necesitamos saber para poder seguir optimizando, automatizando y planificando.
Así que seguro ya tienes una visión más amplia acerca del por qué es importante hoy en día el Growth Hacking así como la relación con los demás departamentos de la empresa.
Espero que te haya sido de utilidad este artículo y si tienes alguna duda no dudes en contactarme.
Estaremos posteando más contenido de valor con el principal objetivo de compartir contigo nuestro conocimiento, nuestra visión empresarial y también los productos que nosotros ofrecemos.